Voici la marche à suivre lorsqu´une vitre (fenêtre, porte vitrée, baie vitrée...) est brisée accidentellement à votre domicile (courant d´air, ballon...).


Immédiatement après le bris de glace

bris-de-glace- Sécurisez votre habitation : veillez à clore l´ouverture si la vitre donne sur l´extérieur.
- Téléchargez un formulaire de déclaration de bris de glace à remplir vous-même. Vous pouvez également contacter votre conseiller Allianz pour obtenir ces documents.
- Contactez un artisan et demandez-lui un devis de réparation de la ou des vitres endommagées.

A ne pas faire
Réparer vous-même la vitre : le devis de l´artisan est nécessaire pour obtenir un remboursement!

Dès que possible, et sous 5 jours maximum

Réunissez les éléments constitutifs du dossier de déclaration de sinistre :

-la déclaration remplie par vos soins,
- le devis de réparation de l´artisan,
- tous les justificatifs utiles : factures, photos, témoignages, expertises...
Envoyez votre dossier à votre conseiller Allianz.

Bon à savoir : une facture est un document établi au nom de l'assuré, daté et numéroté, comportant la raison sociale complète du fournisseur ou du prestataire. Toute facture doit être suffisamment détaillée et précise pour nous permettre d'établir un remplacement à l'identique ou pour déterminer la nature exacte de la remise en état à effectuer.

A réception de votre dossier

- Si nécessaire, Allianz mandate un expert qui se rend sur les lieux sous 48 heures et remet son rapport d´expertise sous 15 jours pour compléter votre dossier.
- Votre agent Allianz estime le préjudice subi et vous fait une proposition d´indemnisation. Celle-ci dépend de l´étendue des garanties de votre contrat.